Los cambios del mundo moderno suelen ser tan trascendentes cómo efímeros, obligándonos a actualizar métodos y procesos tanto en nuestra vida como dentro de los sistemas empresariales. Partiendo de esa base, debemos haber asumido ya que esos cambios tecnológicos se han ganado un importante espacio dentro de nuestro modelo empresarial hasta modificar nuestro preciado Startup. Aquí te daremos algunas ideas y consideraciones a tener presente si quieres convertir tu Startup actual en uno de gestión completamente remota.
Me va a funcionar este cambio?
Si tienes una Startup cómo modelo de negocio ya debes haber leído o escuchado que la herramienta remota no es “la mejor idea” en todos los casos. A pesar de que no están claros cuáles son los perfiles que no se adaptarían a la vida remota, he aquí características importantes a tomar en cuenta de dos de los principales perfiles:
Perfil tecnológico:
En estos perfiles se suele tener experiencia con los clientes y el trabajo en equipo; Por ejemplo, los desarrolladores de software disfrutarían y tendrían una maravillosa adaptación al trabajo remoto, esto a diferencia de perfiles creativos quienes, viniendo de los métodos pasados con Startups no remotas, están más acostumbrados a reuniones de planteamiento de problemática y discusión de soluciones (nada que no se pueda adaptar en el tiempo a video llamadas)
Perfil comercial:
En esta área podría ser incluso más fácil la implementación de la herramienta remota tanto en las posiciones de ventas, cómo Customer Success y soporte. Comercialmente la posibilidad de adaptación a remoto es bastante alta, siempre logrando objetivos claros mediante procesos establecidos que permitan alcanzar las altas posibilidades de crecimiento características de estos casos.
Técnicas de reclutamiento
Cada startup experimenta el trabajo remoto de manera distinta, de acuerdo a su etapa y sector. Independientemente de esto, la gestión del talento, las dinámicas en equipo y la comunicación son clave fundamental para la experiencia positiva que deja el trabajo remoto.
Mayormente se considera que los procesos de reclutamiento para posiciones remotas o no son bastante parecidas; En ambos casos las empresas filtran dependiendo de la experiencia y la disposición a trabajar de manera remota. Existen también ciertos rasgos que nos pueden anticipar si una persona esta mejor preparada para un puesto remoto, entre ellos tenemos la autodisciplina.
-Crear y establecer la cultura Remota
La herramienta remota propone un completo cambio al antiguo funcionamiento de una oficina, dónde ya las personas han de haber creado procesos en equipo, interiorizado costumbres y compartido valores llevados al reconocimiento mutuo. Para establecer un cambio tan grande en el funcionamiento interno debemos diseñar intencionalmente organizaciones que nos garanticen la efectividad sin importar en dónde nos encontremos, un reto duro pero muy posible y con grandes resultados.
Ya se, la pregunta que todos se hacen es “como hacerlo?”, ante esto las grandes empresas líderes en el mercado y con modelos de negocios completamente remotos recomiendan: Documentar. Está probado que documentar recursos, procesos, nuevos conocimientos, estatus y aprendizajes le permite a una empresa depender menos de la tan acostumbrada proximidad física.
-Determinar y Priorizar Objetivos
Se dice que sin objetivos simplemente no hay forma de medir si existen resultados importantes o no, debemos siempre centrarnos en medir objetivamente y no subjetivamente. Se han conocido modelos de negocio con excelentes resultados que se orientan sobre objetivos semanales o trimestrales, esto permite hacer una evaluación clara del rendimiento y da oportunidad a determinar y aplicar herramientas de optimización del mismo.
-Construye tu oficina Virtual
La oficina siempre ha Sido el espacio donde el team de trabajo marca su pauta y se desenvuelve en cada una de las distintas áreas de gestión.
Convertir esto en un contexto remoto requiere de un grupo muy importante de herramientas digitales que, en función armónica, permitan el continuo desarrollo de tu negocio.
Aquí te enumeramos algunas herramientas que te podrían ser de gran utilidad al momento de iniciar tu oficina en la virtualidad:
- TRELLO: te permite hacer seguimiento y gestión de objetivos
- NOTION: herramientas ideal para la documentación
- TALENTLY: utiliza comunicación sincrónica a través de ZOOM
- ZULIP: si a tu empresa se le da mejor la comunicación asincrónica, está es la opción.
- G- SUITE: Ideal para la gestión de la información
Para lograr una adaptación agradable a la nueva modalidad de trabajo debemos guiar al equipo mediante recomendaciones a poner en práctica en la nueva vida diaria laboral, algunas podrían ser :
- Mantener encendidas las cámaras al momento de las video llamadas pautadas genera empatía y concentración, de esta manera seguiremos manteniendo la importancia de la comunicación no verbal.
- Compartir el calendario de trabajo con todo el equipo, no solo con el jefe del área; Esto ayudará a tener un ambiente de trabajo claro y positivo entre los miembros del Team.
- Priorizar el alcance de los objetivos como meta principal a corto plazo; Esto le permitirá al equipo el enfoque en escala de los objetivos a alcanzar, sin importar en dónde se encuentre cada miembro.
- Interesarse mucho por la adaptación al cambio y el dominio de las novedades; mostrar una actitud colaboradora y proactiva aporta excelentes resultados a las relaciones remotas entre miembros del equipo.
- Dejar atrás documentos con grandes textos y comenzar a implementar herramientas más visuales; esto dará una ayuda indirecta a los integrantes del grupo al momento de procesar información, está comprobado que nuestro cerebro normalmente interpreta y procesa mejor una imagen que un texto.
Te resultaron útiles estás ideas? esperamos que tengas un muy buen viaje virtual al convertir tu startup en una maravilla remota.
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Te esperamos!
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