En los tiempos actuales nos enfrentamos a un mar de nuevos mundos laborales, entre los cuales los Asistentes Virtuales han sabido cómo hacerse un lugar dentro de las redes del trabajo remoto. A continuación te contamos un poco sobre las características de un asistente virtual y si estas apto para ser uno.
Que es un asistente Virtual?
Un AV básicamente puede encargarse de organizar y ejecutar tanto obligaciones generales como tareas administrativas o de gestión, todo esto con la característica común de hacerlo siempre por medio de una modalidad virtual o remota; Puede sonar fácil, pero la dificultad radíca en la variedad de tareas que se ejecutan, ya que incluye tanto técnica como habilidad. En algunos casos encontramos asistentes que venden sus servicios como independientes autónomos y existen algunos casos donde se emplean directamente con una empresa.
Las tareas básicas para las que un AV debe estar perfectamente capacitado son:
- Atención al cliente
- Conocer sobre manejo de redes sociales
- Gestión de correos electrónicos
- Buena dicción y redacción
- Llenar solicitudes o cotizaciones en línea
- Organizar agenda de citas o itinerarios
- Actualizar y crear de cero bases de datos
- Gestión, redacción, corrección y edición de documentos ya sean internos o externos.
- Manejo Microsoft Office y herramientas de productividad.
Cuales son las destrezas y características que debe tener un Asistente Virtual?
1- Facilidad comunicativa y habilidad interpersonal
Tomando en cuenta que una de las tareas más comunes que desempeñan los asistentes virtuales incluyen mantener comunicación por correo electrónico y atención directa con el cliente, estos deben ser capaces de tener una correcta dicción, conocer sobre manejo de situaciones, aplicar la escucha activa y saber dar la información de forma clara y concisa, siendo una correcta gramática y ortografía uno de los pilares fundamentales de la comunicación remota.
2- Conocimientos y actualizaciones constantes sobre informática
Para conseguir dominar la gestión para actualización o creación de bases de datos, gestión de correos electrónicos y uso de internet en general, son necesarios conocimientos básicos en el área de informática, inluso haciendo las tareas más sencillas como gestionar redes, programar meets virtuales y realizar presentaciones.
3- Ser multifuncional
Esta es una virtud importante a la hora de tener que realizar distintas tareas, muchas veces para variedad de clientes con distintos tiempos de entrega para cada una o incluso tener que entregarlas todas en horarios muy solapados; Por estas razones el AV debe tener muy presente el concepto de organización, aprender a priorizar entre tareas pendientes para así poder cumplir activamente con los plazos establecidos.
4- Valorar el Factor Tiempo
El tiempo suele ser un aliado implícito en la profesión de Asistente Virtual, ya que se debe tener la capacidad de saber gestionar su propio tiempo y también el del cliente. Las tareas de gestionar calendarios o reprogramar y cancelar actividades son determinadas por un tiempo bien administrado.
Si quieres saber más sobre estas características determinantes que debe poseer un asistente y además instruirte sobre las herramientas que debes manejar te dejamos aquí el link de un blog muy interesante: https://www.asistentevirtualparaemprendedoras.com/blog
En que sector del mercado laboral puede ofrecer sus servicios un Asistente Virtual?
Te alegrará saber que son muchos los sectores donde puede desempeñarse un asistente virtual, entre ellos tenemos :
- Administrativo de cualquier concepto empresarial.
- Bufete de abogados
- Oficinas de Brokers
- Oficinas o agencias de Marketing o publicidad.
Entre otros muchos qué tal vez te sorprendería leer; cabe destacar que para términos generales, cualquier modelo empresarial o de emprendimiento puede necesitar de un asistente virtual a sus servicios.
Como nos referimos a un trabajo remoto se entiende que un Asistente Virtual es “virtual” por tener el beneficio de trabajar desde casa, aunque muchos se pueden desempeñar con trabajos de modalidad híbrida la mayor parte del trabajo se lleva a cabo por medio de un ordenador o computadora, por lo cual es de suprema importancia contar con un equipo adecuado y dispuesto a varias horas de uso diarias.
Ahora si...
¿Cómo te puedes convertir en un Asistente Virtual?
Después de haber enumerado los detalles y características hablemos del paso a paso para poder convertirte en un asistente Virtual excelente y proactivo.
- Realiza un análisis de tus habilidades y conocimientos:
Dedica un tiempo a evaluar tus habilidades y así realizar un CV que se enfoque en todas ellas, tomando en cuenta experiencias y herramientas informáticas de utilidad que sepas manejar eficientemente, te puedes guiar leyendo las características básicas de un AV que definimos anteriormente en este artículo; Recuerda no mentir al realizar este ejercicio, plasmar habilidades que no estás seguro de manejar al 100% en un CV nunca es buena idea ya que puede volverse en tu contra a la hora de cumplir con las exigencias que te plantearán en un trabajo ya conseguido. La honestidad siempre es la mejor opción.
- Consigue tu primer trabajo como Asistente Virtual
En primer lugar debes definir un enfoque de búsqueda de empleo para conseguir oportunidades laborales, como asistente virtual puedes elegir trabajar de forma autónoma buscando una serie de potenciales clientes a los cuales puedas ofrecer tus preciados servicios enviando una propuesta de trabajo o un portafolio que enseñe un poco algunas de tus habilidades; Si por otro lado, prefieres el trabajo por cuenta ajena puede enfocar tu búsqueda en empresas que a su vez estén necesitando asistentes virtuales. La prioridad es crear un CV adecuado, plasmar una propuesta que puedas personalizar dependiendo de las exigencias del trabajo al que quieras postularte, y comenzar a crear un portafolio completo que corrobore un poco tus aptitudes.
- No olvides que “Lo que sabes nunca es suficiente”:
Luego de haber pasado por todos los procesos y por fin tener en tus manos el trabajo preciado podrás sentirte orgulloso de tu logro pero nunca conformarte con sólo eso; Al recibir tus primeros trabajos recuerda estudiar tus fortalezas y debilidades; El ser asistente Virtual es considerado actualmente como una carrera moderna, y como cualquier otra carrera requiere estar a la vanguardia de las actualizaciones que vayan dándose, eso te permitirá ir trabajando en mejorar puntos débiles y la importante adquisición de nuevos conocimientos.
Recuerda no frustrarte, no siempre vas a saberlo todo!!! Pero puedes trabajar paso a paso y de esta manera ir ganando aprendizaje y experiencia que te llevará por el camino del trabajo de tus sueños.
Si luego de leer todos estos tips de como ser un excelente Asistente Virtual quieres intentar iniciarte en este mundo de las profesiones interactivas te invitamos a contactarnos en Alphasolutios, allí podrás encontrar toda la guía necesaria para comenzar tu nueva profesión con buen pie y rodeado de un excelente y productivo ambiente laboral.. te esperamos!
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