¿Cómo comunicarte efectivamente en el trabajo?
La comunicación es un acto eficaz que fue diseñado con el propósito de que las sociedades interactúen de manera funcional y apropiada. Con el pasar del tiempo la manera de comunicarse evolucionó de manera satisfactoria logrando orden y buen entendimiento.
En el ámbito laboral la comunicación es uno de los pilares fundamentales para que una empresa logre entablar relaciones entre sus colaboradores, logrando así mejorar de manera efectiva la productividad de la empresa. Por eso es tan importante poner en práctica ciertos métodos y/o estrategias con la finalidad de lograr una comunicación eficaz y buen ambiente laboral.
Una buena comunicación no solamente tendrá gran impacto a nivel laboral, también lo tendrá a nivel personal desde la manera de vestirse hasta la forma en como puedas expresarte, ordenar ideas y saberlas comunicar facilitando el trabajo en equipo y cumpliendo con los objetivos. Asimismo, mantener una buena comunicación con tus compañeros habla muy bien de tu desempeño laboral y personal.
Por supuesto que para obtener una comunicación fluida debe existir un buen manejo de comunicación oral y escrita. Existen muchos tipos de comunicación, desde señales y dibujos, hasta chats, intercomunicadores y más. En el ambiente laboral existen varios tipos de comunicación que constantemente son puestos en práctica, algunos de estos son:
- Comunicación formal: Mensaje que es dirigido por una persona con determinado nivel de jerarquía hacia un integrante superior, inferior o del mismo nivel jerárquico, pero siempre siguiendo los canales regulares o formales que establece la empresa.
- Comunicación informal: Mensaje que es dirigido entre el mismo personal de la empresa sin conocer el origen de este, es decir, no sigue los canales regulares establecidos por la compañía.
- Comunicación ascendente: Conversación que es dirigida por un ente con nivel jerárquico inferior a un trabajador con un nivel de jerarquía superior.
- Comunicación descendente: Es un mensaje que es dirigido por un personal superior hacia un trabajador con nivel de jerarquía inferior.
- Comunicación horizontal: Conversación establecida entre compañeros de trabajo con el mismo nivel de jerarquía.
- Comunicación directa: Conversación que se logra entre el emisor y el receptor sin herramientas o canales de comunicación, ejemplo: Teléfonos, webinars, emails etc.
- Comunicación indirecta: Conversación que se produce entre el emisor y el receptor, pero con ayuda de una herramienta o instrumento. Por lo general, este tipo de comunicación es usada para conversaciones a distancia.
Es importante aclarar que independientemente del tipo de comunicación que se utilice, ésta siempre debe ir de la mano con el respeto y la ética profesional que amerite, para lograr un rapport agradable y fluido en donde ambas partes se sientan a gusto.
Neirily Cruz
Traemos para ti algunos consejos básicos que serán de gran ayuda para lograr una mejor comunicación laboral.
- Ser preciso y conciso, de esta manera evitas malentendidos. No es necesario hablar mucho, siempre y cuando tomes en cuenta la información más relevante y sepas detallarla.
- Practicar el lenguaje corporal, esto puedes realizarlo frente algún espejo.
- Escucha a tus compañeros, es importante prestar atención y mantener un feedback para que la conversación sea fluida.
-Siempre pregunta si tienes alguna duda.
- Haz contacto visual para generar confianza.
- Lee para mejorar el vocabulario y la ortografía.
- Puedes incluir la parte emocional, sobre todo si se te hace difícil iniciar una conversación.
- Mantén la empatía, las personas que se encierran en sus propias perspectivas sin darse la oportunidad de tomar en cuenta otras opiniones podrían generar ciertos conflictos interpersonales. ¡Cuidado con esto!
- Defiende tu opinión, siempre y cuando estés en lo cierto, procura mantener una comunicación asertiva. ¿Cómo lograrlo?, expresa tus opiniones y preferencias de forma adecuada para ir creando una comunicación firme y con criterio.
En caso de que la comunicación sea escrita toma en cuenta lo siguiente
- Es preferible usar párrafos cortos y escribir subtítulos para facilitar la lectura
- Usa siempre y de manera adecuada los signos de puntuación
- Mantén una escritura organizada, legible, que sea atractiva y entendible para el lector
- Intenta ser creativo empleando recursos con estilos, pero sin exagerar, con la finalidad de captar interés por parte el lector.
Intenta siempre implementar la comunicación en equipo, que sea equitativa y sin preferencias, de lo contrario estarías desaprovechando gran parte del potencial de tus compañeros. Recuerda que conseguir tu propia comunicación efectiva y ponerla en práctica con tu equipo depende solo y exclusivamente de ti.
Neirily Cruz
Blog Writer
Beneficios de una comunicación laboral efectiva
- Los empleados se sentirán motivados y comprometidos con los objetivos que tendrán que cumplir dentro de la empresa.
- Se logra un ambiente laboral proactivo y motivado.
- Equipos de trabajos enfocados y comunicativos.
- Comunicación libre de malentendidos.
- Tareas y recursos distribuidos de forma eficiente y equitativa.
- Los trabajadores se sentirán escuchados y tomados en cuenta sin importar el nivel de jerarquía que tengan.
Alpha Solutions es una empresa que constantemente busca talentos y personas que además de tener habilidades increíbles, sean capaces de mantener una comunicación activa y eficaz con los demás compañeros. En nuestra agencia tomamos en cuenta la iniciativa que tengas para aprender o enseñar siempre que quieras mantener ese nivel de empatía que te caracteriza como buen compañero de trabajo.
Nuestra finalidad es lograr un ambiente laboral confortable, donde te sientas a gusto. Donde lo que hagas, lo hagas con pasión por aprender o por enseñarle a alguien más, ese es nuestro principal objetivo como empresa. Una vez logrado un ambiente laboral cálido y amigable, se abre espacio para una comunicación estable, fluida y que sea 100% efectiva.
Sabemos que independientemente de nuestras responsabilidades como empresa podremos lograr un excelente trabajo en equipo donde el premio y los halagos no sean solo para un miembro sino para todos como empresa. Nunca dejes de aprender, pero todo lo que aprendas intenta enseñarlo, de esa forma impulsas a tus compañeros como en algún momento lo hicieron contigo.
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